ניהול מוניטין חשוב לרופאים מכיוון שהוא יכול להשפיע על הצלחת הפרקטיקה שלהם ועל יכולתם למשוך מטופלים חדשים. הנה כמה טיפים לרופאים בכדי לנהל את המוניטין המקוון שלהם:
עקבו אחר המוניטין המקוון שלכם בתור רופאים
חפשו בקביעות את שמכם במנועי חיפוש פופולריים, אתרי ביקורות ופלטפורמות מדיה חברתית כדי לראות מה המטופלים אומרים עליכם. זה יכול לעזור לך לזהות בעיות פוטנציאליות ולהגיב להערות שליליות בזמן והולם.
עודדו ביקורות חיוביות
עודדו מטופלים מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות באתרי ביקורות. אתה יכול גם לכלול קישורים לאתרים אלה באתר האינטרנט שלך ובחתימת הדוא"ל שלך.
הגב לביקורות שליליות
כאשר אתם מקבלים ביקורת שלילית, הגיבו בצורה מקצועית ואמפטית. הכירו בדאגותיו של המטופל, התנצלו במידת הצורך והציעו לטפל בבעיה אישית כדי להגן על פרטיותו .
שמרו על נוכחות מקוונת מקצועית
ודאו שהאתר והפרופילים של המדיה החברתית שלך מעודכנים ומשקפים את התדמית המקצועית שלכם. הימנעו מפרסום תוכן אישי או שנוי במחלוקת באינטרנט .
התייחסו לחששות המטופלים בזמן
הגיבו מיידית למיילים, שיחות טלפון והודעות של המטופלים. זה מראה שאתה מעריכים את המשוב שלהם ואתם מחויבים לספק טיפול איכותי .
אם אין לכם זמן או מומחיות לנהל את המוניטין המקוון שלכם, שכרו חברה לניהול מוניטין.
צרו קשר לקבלת ייעוץ.
יוסי שובל ניהול מוניטין באינטרנט
054-2855145