כרופא, למוניטין המקוון שלך יכול להיות השפעה משמעותית על הקריירה והעיסוק שלך. לעתים קרובות מטופלים פונים לאינטרנט כדי לחקור ספקי שירותי בריאות פוטנציאליים ואת החוויות שלהם עמם. ככזה, חשוב להיות אקטיבי בניהול המוניטין המקוון שלך.
הנה כמה הצעות שכדאי לקחת בחשבון בעת ניהול המוניטין המקוון שלך כרופא
עקוב אחר הנוכחות המקוונת שלך באופן קבוע
הגדר התראות Google עבור השם שלך או כל מילת מפתח רלוונטית אחרת כדי להישאר מעודכן לגבי כל אזכור שלך באינטרנט. את ההתראות תקבל ישירות למייל שלך.
השב לביקורות מקוונות
קח את הזמן כדי להגיב לביקורות חיוביות ושליליות כאחד. שלח תודה לפציינטים שהשאירו ביקורות חיוביות והתייחס לכל משוב שלילי בצורה מקצועית ומכבדת. התעלמות מביקורות שליליות רק תחמיר את המצב. קח את הזמן כדי לטפל בחששות של המטופל ולספק פתרון במידת האפשר.
בנוסף, היה ענייני – תגובה לביקורות שליליות בצורה רגשית או הגנתית יכולה להחמיר את המצב. הגיבו בצורה רגועה ומקצועית והימנעו מוויכוחים עם מטופלים.
מחיקת ביקורות שליליות יכולה למעשה להחמיר את המצב. זה יכול לגרום לזה להיראות כאילו יש לך מה להסתיר ולפגוע באמינות שלך עם מטופלים פוטנציאליים.
צור ותחזק אתר מקצועי
ודא שהאתר שלך מעודכן, קל לניווט ומספק את כל המידע הדרוש שמטופלים פוטנציאליים עשויים להזדקק לו. זה יעזור לבסס אמינות ואמון עם המטופלים.
שתף תוכן מועיל ואינפורמטיבי
שתף מידע רלוונטי ומועיל על המומחיות או העיסוק שלך באתר האינטרנט ובדפי המדיה החברתית שלך. זה ימצב אותך כסמכות בתחומך ויעזור למשוך יותר מטופלים. אתה יכול להעלות מאמרים שכתבת, קישורים להופעות בתקשורת או כל מידע אחד שיבסס אותך כמומחה בתחומך.
שים לב למה שאתה מפרסם בדפי המדיה החברתית האישית והמקצועית שלך. הימנע מפרסום כל תוכן לא הולם או פוגעני שעלול לפגוע במוניטין המקצועי שלך. השמור על הפרופילים מקצועיים.
עודד מטופלים להשאיר ביקורות
בקש ממטופלים מרוצים להשאיר ביקורות בפרופילים החברתיים שלך. ביקורות חיוביות יכולות לעזור למשוך מטופלים חדשים.
לסיכום, ניהול המוניטין המקוון שלך כרופא הוא קריטי למשיכת מטופלים ושימורם. על ידי הקפדה על עשה ואל תעשה, תוכל לנהל ביעילות את המוניטין המקוון שלך ולשמור על תדמית חיובית בעיני המטופלים.